Conditions Générales d’Utilisation

Dernière mise à jour : 28 juin 2025

1. Introduction

1.1 Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (ci-après « CGU ») définissent les modalités contractuelles entre vous (le « Joueur » ou « Vous ») et Roulettino, exploitant du site casinoroulettino.fr (ci-après « le Site », « nous », « notre » ou « nos »).

1.2 En créant un compte, en accédant ou en utilisant tout ou partie du Site, vous reconnaissez avoir pris connaissance, compris et accepté sans réserve les présentes CGU ainsi que notre Politique de Confidentialité, Politique de Jeu Responsable et toute autre politique référencée.

1.3 Si vous n’acceptez pas l’une quelconque des dispositions des présentes CGU, vous devez vous abstenir d’utiliser le Site.

2. Définitions Clés

  • Joueur / Utilisateur / Vous : Toute personne physique majeure qui s’inscrit et utilise le Site.
  • Compte : Profil personnel créé par le Joueur pour accéder aux services du Site.
  • Jeux : Tous les jeux de casino, jeux de table, jeux de hasard et autres produits proposés sur le Site.
  • Opérateur : La société responsable de l’exploitation et de la gestion du Site casinoroulettino.fr.
  • Bonus : Toute offre promotionnelle, incluant crédits bonus, tours gratuits ou autres avantages.

3. Conditions d’Éligibilité

3.1 L’accès au Site est strictement réservé aux personnes âgées d’au moins 18 ans, ou à l’âge légal minimum requis pour jouer en ligne en France, selon la réglementation en vigueur.

3.2 Il vous appartient de vérifier que la participation aux jeux en ligne est autorisée dans votre pays de résidence.

3.3 Sont interdits de jeu les employés de l’Opérateur, ses filiales, partenaires, ainsi que leurs familles proches.

4. Création et Gestion du Compte

4.1 Chaque Joueur ne peut détenir qu’un seul Compte personnel. Toute tentative de création de comptes multiples pourra entraîner la fermeture immédiate de tous les comptes concernés et la confiscation des gains.

4.2 Lors de l’inscription, vous devez fournir des informations exactes, complètes et à jour, notamment nom, adresse, date de naissance, adresse e-mail et moyens de paiement.

4.3 La sécurité de vos identifiants est de votre responsabilité. Toute activité réalisée via votre Compte vous incombe.

4.4 L’Opérateur se réserve le droit de vérifier votre identité à tout moment et pourra demander des justificatifs (pièce d’identité, justificatif de domicile, relevé bancaire).

4.5 En cas de fraude ou fausse déclaration, votre Compte sera suspendu et vos gains annulés.

5. Dépôts et Retraits

5.1 Les dépôts doivent être effectués via des moyens de paiement enregistrés à votre nom.

5.2 Des limites minimales et maximales de dépôt et de retrait s’appliquent, détaillées dans la section « Banque » du Site.

5.3 Aucun frais de dépôt n’est facturé par l’Opérateur, toutefois des frais peuvent être appliqués par votre prestataire de paiement.

5.4 Les retraits sont généralement effectués via le même moyen que le dépôt initial, sous réserve de vérifications complémentaires.

5.5 Le traitement des retraits peut nécessiter des documents justificatifs supplémentaires et peut être soumis à des délais indépendants de notre volonté.

6. Inactivité et Fermeture de Compte

6.1 Un Compte sans connexion pendant une période de six (6) mois consécutifs sera considéré comme inactif.

6.2 Des frais administratifs mensuels pourront être prélevés sur les Comptes inactifs, après notification préalable.

6.3 Les Comptes avec solde nul pourront être fermés après une période prolongée d’inactivité.

6.4 La réactivation d’un Compte dormant est possible en contactant notre Service Client.

7. Jeu Responsable

7.1 Nous encourageons un jeu responsable et mettons à disposition des outils tels que limites de dépôt, de perte, de session, et options d’auto-exclusion.

7.2 Si vous estimez avoir un problème de jeu, nous vous invitons à utiliser ces outils ou à contacter notre service d’assistance.

7.3 Des ressources supplémentaires sont disponibles sur notre page dédiée au Jeu Responsable.

8. Comportements Interdits

  • Fraude, blanchiment d’argent, collusion ou toute activité illégale.
  • Utilisation de logiciels automatisés (bots) ou scripts pour manipuler les jeux.
  • Création de comptes multiples ou partage de Compte.
  • Usage de VPN ou de proxys pour contourner les restrictions géographiques.

En cas de suspicion de ces comportements, nous nous réservons le droit de suspendre ou clôturer le Compte, et d’annuler les gains associés.

9. Offres Promotionnelles

9.1 Toutes les promotions sont soumises à des conditions spécifiques, notamment des exigences de mise, consultables sur la page Promotions.

9.2 L’abus des bonus, notamment via multi-comptes ou collusion, est strictement interdit et pourra entraîner la suppression des avantages.

9.3 Les offres promotionnelles peuvent comporter des dates d’expiration et des restrictions sur certains jeux.

10. Intégrité des Jeux

10.1 Tous les jeux proposés sont fournis par des prestataires certifiés et utilisent des générateurs de nombres aléatoires (RNG) garantissant l’équité.

10.2 En cas d’erreur technique, de dysfonctionnement ou de violation des CGU, l’Opérateur se réserve le droit d’annuler les mises ou gains concernés.

11. Limitation de Responsabilité

11.1 L’Opérateur ne saurait être tenu responsable des pertes ou dommages résultant de l’utilisation du Site, y compris en cas de panne technique, retard, interruption ou erreur.

11.2 Vous jouez à vos risques et périls. La responsabilité maximale de l’Opérateur est limitée au montant du dernier dépôt effectué.

11.3 Nous ne garantissons pas la sécurité ou le contenu des sites externes vers lesquels nous pourrions renvoyer.

12. Protection des Données Personnelles

12.1 Vos données sont collectées et traitées conformément à notre Politique de Confidentialité, en accord avec la réglementation RGPD et la loi française.

12.2 Nous utilisons des mesures de sécurité avancées pour protéger vos informations personnelles.

12.3 Pour plus d’informations, consultez notre Politique de Confidentialité accessible sur le Site.

13. Propriété Intellectuelle

13.1 Tous les contenus, marques, logos, images et éléments présents sur le Site sont la propriété exclusive de l’Opérateur ou de ses licenciés.

13.2 Toute reproduction, modification ou utilisation non autorisée est strictement interdite sans accord écrit préalable.

14. Réclamations et Résolution des Litiges

14.1 Pour toute réclamation, veuillez contacter notre Service Client via l’adresse email ou le chat en direct disponibles sur le Site.

14.2 Nous nous engageons à traiter chaque plainte avec diligence et impartialité.

14.3 En cas de désaccord persistant, vous pouvez saisir un organisme alternatif de résolution des litiges ou l’Autorité Nationale des Jeux (ANJ).

14.4 Toute correspondance relative aux litiges doit être formulée par écrit.

15. Modifications des Conditions Générales

15.1 L’Opérateur se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment.

15.2 Les changements importants seront portés à votre connaissance par notification sur le Site ou par email.

15.3 La poursuite de l’utilisation du Site après modification vaut acceptation des nouvelles CGU.

15.4 Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement ces conditions.

16. Contact

Pour toute question, assistance ou exercice de vos droits, veuillez nous contacter :

Nous vous remercions de votre confiance et vous souhaitons une expérience de jeu sûre et agréable sur casinoroulettino.fr.

Pour plus d’informations réglementaires, consultez le site de l’Autorité Nationale des Jeux : www.anj.fr

Pour un jeu responsable, visitez : www.joueurs-info-service.fr